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物业好心上门修水管拧断接头 不慎淹了业主家

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楚天都市报讯 家里水龙头坏了,物业维修工不慎揪断了水管接头,害得业主家淹了水。昨日,汉口一小区发生这一幕。

张先生家住江汉区香缇美景小区。昨日下午,他发现家中水龙头拧不动,求助物业。物业称他们只负责公共区域的设施维修,入户维修需要一定费用,且不一定能修好,张先生表示能接受。物业于是派苏师傅上门服务。

苏师傅检查发现,水龙头下面的软管已整体老化,需要关水后换新的。因为总水阀被邻居加装的一道铁门锁住了,苏师傅只好关掉张先生家软管接头处的水阀。可能由于水阀氧化原因,接口处出现断裂,水流大量喷出。20多分钟后,张先生和物业砸开铁门关掉总水阀,水流才停下。此时,张先生家地板上的积水已漫过脚面。

物业马经理介绍,业主家里水管出问题,本不属于物业负责,他们好心上门维修办了坏事,张先生提出的赔偿要求公司认为不太合理。等过两天,物业会根据受损情况,进行合理赔偿。